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Academic Year/course: 2023/24

432 - Joint Law - Business Administration and Management Programme

30621 - Business Management I


Syllabus Information

Academic year:
2023/24
Subject:
30621 - Business Management I
Faculty / School:
109 - Facultad de Economía y Empresa
Degree:
432 - Joint Law - Business Administration and Management Programme
ECTS:
6.0
Year:
4
Semester:
Second semester
Subject type:
Compulsory
Module:
---

1. General information

The main goal of this subject is for the student to learn how to carry out strategic marketing planning, the achievement of customer satisfaction and loyalty to the organization through quality, service and value delivery.

These approaches and goals are aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs) of the United Nations Agenda 2030 ( https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/), specifically, the activities planned in the subject will contribute to the achievement of goals 4 and 8. Goal 4: Ensure inclusive, equitable and quality education and promote lifelong learning opportunities for all lifelong learning opportunities for all. Goal 8: Promote inclusive and sustainable economic growth sustainable economic growth, employment and decent work for all.

2. Learning results

By taking and passing the subject, the students:

  • Be capable of developing the planning of an organization, from a strategic perspective
  • Be able to identify, analyze and evaluate information from an organization's business environment
  • Be able to identify the potential market of a company
  • Be able to solve problems on demand estimation for a company
  • Be able to identify key business strategies for organizational success

3. Syllabus

Unit 1.- The current role of marketing management

Unit 2.- Strategic customer relationship management

Unit 3.- The marketing environment in the company

Unit 4.- The strategic marketing planning process

Unit 5.- Basic concepts of demand

4. Academic activities

Master classes: 30 hours

Practical classes: 30 hours

Personal Study: 87.5 hours

Assessment tests. 2.5 h. (exam in official call)

6 ECTS = 150 hours

In principle, the teaching methodology and its evaluation is planned to be based on face-to-face classes . However, if circumstances so require, they may be carried out online.

5. Assessment system

The subject will be assessed by means of a global assessment in the first and second summons.

Global Assessment

It consists of the following activities:

  • A written test on all theoretical and practical aspects of the subject. This activity will account for 70% of the student's final grade in the subject. It will consist of development questions, resolution of practical cases, exercises and/or multiple-choice questions.
  • Practical activities: will consist of a group work to be developed throughout the course, and small individual or group work that may be proposed depending on the time available in class. These activities will account for the remaining 30% of the final grade.

 

Studentswho have completed the 'Practical Activities' may choose, both in the first and in the second call, to keep the grade obtained in this activity or to waive this grade. In case of waiving or not having performed these practical activities, the student will take the same test (valued at 7 points) plus a series of additional questions of type development questions, resolution of practical cases and/or exercises and/or multiple-choice questions (valued at 3 points).

A grade of at least 5 points is required to pass the subject.


Curso Académico: 2023/24

432 - Programa conjunto en Derecho-Administración y Dirección de Empresas

30621 - Dirección Comercial I


Información del Plan Docente

Año académico:
2023/24
Asignatura:
30621 - Dirección Comercial I
Centro académico:
109 - Facultad de Economía y Empresa
Titulación:
432 - Programa conjunto en Derecho-Administración y Dirección de Empresas
Créditos:
6.0
Curso:
4
Periodo de impartición:
Segundo semestre
Clase de asignatura:
Obligatoria
Materia:
---

1. Información básica de la asignatura

Esta asignatura tiene como objetivo principal que el estudiante aprenda a realizar una planificación estratégica del marketing, enfatizando la consecución de la satisfacción del cliente y la lealtad a la organización a través de la calidad, el servicio y la entrega de valor.

Estos planteamientos y objetivos están alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas (https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/), en concreto, las actividades previstas en la asignatura contribuirán al logro de los objetivos 4 y 8. Objetivo 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos. Objetivo 8: Promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos.

2. Resultados de aprendizaje

Cursando y superando la asignatura, el alumnado:

  • Es capaz de desarrollar la planificación de una organización, desde una perspectiva estratégica
  • Es capaz de identificar, analizar y evaluar la información del entorno comercial de una organización
  • Es capaz de identificar el mercado potencial de una empresa
  • Es capaz de resolver problemas sobre estimación de la demanda de una empresa
  • Es capaz de identificar estrategias comerciales clave para el éxito de las organizaciones

3. Programa de la asignatura

Tema 1.- El papel actual de la dirección de marketing

Tema 2.- Gestión estratégica de las relaciones con el cliente

Tema 3.- El entorno de marketing en la empresa

Tema 4.- El proceso de planificación estratégica de marketing

Tema 5.- Conceptos básicos de demanda

4. Actividades académicas

Clases magistrales: 30 horas

Clases prácticas: 30 horas

Estudio Personal: 87,5 horas

Pruebas Evaluación: 2,5 h. (examen en convocatoria oficial)

6 ECTS = 150 horas

En principio la metodología de impartición de la docencia y su evaluación está previsto que pivote alrededor de clases presenciales. No obstante, si las circunstancias lo requieren, podrán realizarse de forma online.

5. Sistema de evaluación

La asignatura se evaluará mediante evaluación global en la primera y segunda convocatoria.

 

Evaluación Global

Se compone de las siguientes actividades:

  • Un examen escrito sobre todos los aspectos teóricos y prácticos de la asignatura. Esta actividad supondrá el 70% de la calificación final del estudiante en la asignatura. Constará de preguntas de desarrollo, resolución de casos prácticos, ejercicios y/o preguntas tipo test.
  • Actividades prácticas: constará de un trabajo en grupo a desarrollar a lo largo del curso, y pequeños trabajos individuales o en grupo que podrán proponerse en función del tiempo disponible en las clases. Estas actividades supondrán el 30% restante de la calificación final.

Los estudiantes que hayan realizado las 'Actividades Prácticas' podrán optar, tanto en la primera como en la segunda convocatoria, por mantener la nota obtenida en esta actividad o renunciar a dicha nota. En caso de renunciar o no haber realizado esas actividades prácticas, el estudiante realizará el mismo examen (valorado en 7 puntos) más una serie de preguntas adicionales de tipo preguntas de desarrollo, resolución de casos prácticos y/o ejercicios y/o preguntas tipo test (valoradas en 3 puntos).

Para superar la asignatura será necesario obtener una nota de al menos de 5 puntos.